Coinbase 称 AI 支持测试从 1–2 周缩短至 30–45 分钟

Coinbase 工程师 9 月 21 日披露，其 Autopilot 系统可将约 90 个用例的支持测试周期从 1–2 周的手动设置与执行缩短至 30–45 分钟。该系统用于测试支持机器人处理客户问题所遵循的流程，流程变更上线前仍需人工审批。Coinbase 称发现、编写、测试与分析环节已具备，但从识别性能缺口到流程上线的编排仍在开发中。